ECommerce B2B y B2C

Un ecommerce no es solo un catalogo de productos en línea, un verdadero ecommerce transforma la forma de relacionarse entre clientes y la empresa.

ECommerce B2B y B2C
Diseño de Experiencia de Cliente (CX)

Diseño de Experiencia de Cliente (CX)

Integraciones

Integraciones con ERP

Woocommerce

Woocommerce, Drupal Commerce

Frameworks UX/UI/Front

Frameworks UX/UI/Front

Estudio de Usabilidad

Estudio de Usabilidad

Testing de plataformas

Testing de plataformas

HIDROGISTICA

El desafío

¡Porque no es lo mismo vender una polera que insumos industriales!
Los eCommerce B2B tienen reglas distintas:

  • Los pedidos suelen ser grandes y requieren opciones de pago y despacho más flexibles.
  • Hay múltiples tomadores de decisiones en el proceso de compra.
  • La relación cliente-proveedor es clave, más allá de una simple transacción.
  • Integrarse con los sistemas de ERP, despacho, y facturación es crucial.
  • La plataforma debe permitir liberar a los vendedores de procesos de venta que podrían ser autoatendidos.

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¿Qúe hicimos?

Diseñamos un proceso por el cual:

  • Se hizo un análisis del tipo de clientes que deberían usar la plataforma.
  • Se diseñó una experiencia de clinte (CX) acorde para ese publico objetivo. 
  • Se construyeron maquetas y se testearon con usuarios finales
  • Se desarrolló la plataforma usando Wordpress Woocommerce
  • Actualmente se entrega soporte y mantención del ecommerce.

Resultados

Nos encanta desarrollar plataformas que resuelvan estos desafíos de forma eficiente y con una experiencia de usuario clara. Hidrogistica.cl es un gran ejemplo de cómo hacemos que un eCommerce B2B sea funcional, práctico y escalable.

En Blue Company, tomamos en serio la tecnología, nos gusta innovar, pero siempre con los pies en la tierra y entendiendo lo que realmente necesitan nuestros clientes.

Si tu empresa está pensando en digitalizar sus ventas B2B, hablemos. 

Contacto

Escríbenos y te contactaremos para conversar acerca de lo que necesitas.