Levantamos y modelamos los objetivos de negocio digitales de tu organización considerando la perspectiva de los stakeholders y actores claves del proyecto, para bajarlos hacia iniciativas digitales concretas que logren impactos positivos en la comunidad, usuarios y clientes.
El desafío fue establecer un nuevo proceso para el desarrollo de Servicios Digitales basado en el diseño centrado en el usuario, trabajo ágil y colaborativo. Esto implicó diseñar, capacitar e introducir nuevas prácticas basadas en Design Thinking y Scrum.
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Se llevaron a cabo dos proyectos implementados exitosamente con la nueva metodología de trabajo, Se establecieron dos áreas nuevas: Laboratorio de Experiencia de usuario, Centro de Competencias Ágiles, las cuales velan por que el proceso se lleva a cabo y generar una cultura de trabajo colaborativo al interior del Duoc.